Podcast PTA FUNK: Ein Jahr E-Rezept – So sieht's eine PTA

Christina Schwartz arbeitet in der Pluspunkt-Apotheke im hessischen Neu-Isenburg und hat im HV jeden Tag mit E-Rezepten zu tun. Ihr Fazit nach fast zwölf Monaten digitaler Verordnung ist durchwachsen.

Vereinfachte Abläufe? Pustekuchen!

Im Vorfeld haben die Befürworter des E-Rezepts vereinfachte Abläufe als Vorteil angepriesen. Doch Schwartz Resümee nach einem Jahr E-Rezept ist diesbezüglich eher ernüchternd: „Ich könnte wirklich nicht sagen, dass irgendetwas sich vereinfacht hat." Rückfragen zu falschen Angaben der Menge oder Stärke bleiben ein Problem. Schwartz und ihre Kolleginnen sind auch weiterhin oftmals damit beschäftigt, Ärztinnen und Ärzte telefonisch zu erwischen, um neue Rezepte ausstellen zu lassen.

Weitere Fehlerquellen: Internetprobleme, Ausfälle in der Telematikinfrastruktur und die fehlende Signatur der Ärztin oder des Arztes. Schwartz berichtet im Podcast: „Die Leute stehen in der Apotheke, die hören wahrscheinlich auch nicht genau zu oder wissen eben nicht, dass die Signatur vielleicht nur ein- oder zweimal am Tag passiert. Und dann fangen Sie in der Apotheke an, den Fehler zu suchen."  

Haben auch Sie Lust, Ihre Erfahrungen mit dem E-Rezept – ob lustig oder nervig – mit der PTA-Community von DAS PTA MAGAZIN zu teilen? Schreiben Sie einen Kommentar direkt hier unter den Artikel. Wir sind gespannt.