Skizzen

Unterstützt man Beratungsgespräche mit Skizzen, versteht der Kunde nicht nur den Sachverhalt besser, er vergisst auch nicht so schnell. Die Bilder bleiben im Kopf hängen. Dadurch fördert man die Patientencompliance. 

Hier ein Beispiel: Fosfomycin-Rezept

Der Kunde möchte in der Regel das verordnete Antibiotikum sofort einnehmen. In diesem Fall ist aber die Einnahmezeit abends vor dem Schlafengehen optimal. 

Skizziert man hier zwei Blasen; die eine ist voll mit Wasser, die andere mit sehr wenig Wasser. Dann malt man die Gabe des Fosfomycinpulvers anhand von kleinen Kreisen hinein. Hier ist ganz klar zu sehen, dass die Konzentration und somit die Wirkung des Antibiotikums mit der leeren Blase ohne die ständige Wasserzufuhr viel effektiver ist. Auch wenn hier nicht die Rede von Malstunden ist: Manchmal bieten sich die Situationen und Themen an, und der Kunde fühlt sich extra gut beraten.