Hautmakel

Pflegendes Öl-- Kunden kommen sehr häufig mit Fragen zum Thema Hautpflege in die Apotheke. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage hervor, die pharma-insight im Auftrag von Bi-Oil ^® unter 158 Apothekern und PTA im März 2017 durchgeführt hat. Danach spielt für 71 Prozent der Befragten das Thema Hautpflege in der Beratung eine sehr große oder große Rolle. 98 Prozent erhalten jede Woche Kundenfragen zu Hautmakeln. Laut Umfrage fühlt sich allerdings nur gut ein Drittel des Apothekenteams fit genug für eine fachgerechte Beratung dazu. Fast ein Drittel aller Umfrageteilnehmer beraten nicht proaktiv zu Narben, obwohl der Bedarf in diesem Bereich groß ist.

Um Kunden bestmöglich beraten zu können, wünschen sich die Apothekenmitarbeiter unter anderem Schulungen (39 %) und Broschüren (20 %). Bei der Wahl der Informationskanäle zeigen sich PTA und Apotheker offen für digitale Angebote, sehr viele informieren sich bereits online zum Thema Hautpflege (87 %). Auf die Frage, welche Produkte bei Hautmakeln wie Dehnungsstreifen am häufigsten empfohlen werden, antworteten 39 Prozent der Apotheker mit Bi-Oil ^®. Ein Drittel der PTA empfehlen das Öl wöchentlich, zumeist gegen bereits vorhandene Dehnungsstreifen, in der Schwangerschaft zur Vorbeugung sowie gegen andere Narben.