Praxisbeispiel: Beraten Sie leitliniengerecht zu Vaginalpilz

Eine ideale Beratung findet statt, wenn der Kunde nach dem Apothekenbesuch keinen Grund mehr hat, Information aus dem Beipackzettel herauszusuchen. Mit einem klar strukturierten Beratungsgespräch führt PTA ihre Kunden zur schnellstmöglichen Genesung. Die Beratungsleitlinien der Bundesapothekerkammer bieten dabei Orientierung und Sicherheit – sowohl für PTA als auch für ihre Kunden.

von Kerstin Hinck
30.06.2016