Studie: Knowhow gefragt

Dass Beratung in Vor-Ort-Apotheken einen hohen Stellenwert besitzt – gerade als Differenzierungsmerkmal zu Internetapotheken – ist an sich keine neue Erkenntnis. Dass sich nur relativ wenige PTA fit für das Kundengespräch fühlen, hingegen schon.

von Ruth Ney
01.12.2014

Gerhard Seybert / Fotolia.comass Ausgabe 12/2014- Seite 106
© Foto: Gerhard Seybert / Fotolia.comass
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