Unglaublich, aber wahr
Kürzlich erzählte mir eine befreundete Apothekerin von einem erstaunlichen Vorkommnis: Eine Kollegin hatte auf dem Rezept einer Stammkundin zwei Arzneimittel entdeckt, die sich nicht miteinander vertragen. Und daraufhin in der Arztpraxis nachgefragt. Nachdem der Arzt nicht erreichbar war, bat sie um Rückruf. Als dieser kam, verlief er anders als erwartet. Statt freundlicher Worte ließ der Doktor einen Schwall von Beschimpfungen vom Stapel und verbat sich die Einmischung in seine Verordnungen. Die erfahrene Kollegin blieb trotz innerer Schnappatmung ruhig, erklärte ihren Standpunkt, worauf am anderen Ende aufgelegt wurde.
Ein unglaublicher Vorgang. Ich weiß nicht genau, wie das Ganze ausgegangen ist. Was ich weiß, ist, dass die Kollegin nichts weiter getan hat, als ihrer Sorgfaltspflicht nachzukommen, im Sinne ihrer pharmazeutischen Ausbildung und Erfahrung. Denn das ist es schließlich, was die Apotheke vor Ort unverzichtbar macht. Auch wenn Sie dabei manchmal an Ihre persönlichen Grenzen stoßen.
Herzliche Grüße aus der Redaktion
Julia Pflegel, Chefredakteurin
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