Vorsicht Falle: Hilfsmittel / Teil II

Die Abgabe von Hilfsmitteln gehört zu den Dienstleistungen der Apotheke. Rezepte, auf denen sie verordnet sind, lösen bei PTA und Apotheker häufig gemischte Gefühle aus. Gemischt deswegen, weil ihre Bearbeitung als sehr arbeitsintensiv, jedoch wenig lukrativ gilt. Andererseits bietet gerade das Geschäft mit den Hilfsmitteln gute Möglichkeiten zur Profilierung und Kundenbindung.

von Stefanie Fastnacht
01.04.2011