Die Marke Wala erhält ein neues Erscheinungsbild – von den Werbemitteln bis hin zum Internetauftritt. Die Umstellung erfolgt schrittweise. Den Auftakt bildet die Herausgabe eines OTC-Kompasses, der das pharmazeutische Personal bei der Beratung und beim Verkauf unterstützen soll. Das Nachschlagewerk enthält eine kompakte Übersicht zu den 50 Wala Arzneimitteln, die Kunden nach Angaben der Firma am häufigsten nachfragen. Die Gliederung umfasst unter anderem die Themenbereiche Auge und Allergie, Bewegung, Erkältung, Magen-Darm und Zähne. Der OTC kompass kann, solange der Vorrat reicht, beim Kundenservice telefonisch unter 07164.930-134 bestellt werden.